Não dá pra comunicar a missão com um cartaz nas portas. Comunicar a missão de uma empresa, ou sua declaração de missão é mais fácil (ou difícil) que você imagina.
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Uma tática pouco usada para ter clientes mais felizes
Nem Jesus conseguiu agradar todo mundo. Não é você que vai conseguir, né?Talvez seja. E talvez o que faça seu cliente se “encantar” seja justamente o mais fácil de fazer.
Como parar de desperdiçar seu tempo? A ideia por trás do trabalho.
Todo mundo fica chateado com desperdício, não é mesmo? Desperdício de comida sendo jogada fora, de água vazando por bueiros, de energia elétrica, enfim. Mas vem cá. E quando o desperdício é intelectual?
Caio Camargo-da-Silva 